Operaattorimuutokset kuluttaja-asiakkaillemme ovat valmistuneet, pahoittelemme, jos liittymässänne esiintyi katkoksia tästä johtuen!

Uudet yhteystietomme päivitetty, näet ne tämän sivun lopussa!

Oulaisten Kuitu Oy:n hankkimat verkon asiakaspalvelu, operointi ja kuluttajalaskutus loppuu Kaisanetin kautta 28.2.2025 loppuun.

Oulaisten Kuitu Oy on kilpailuttanut verkon asiakaspalvelun, operoinnin ja laskutuksen yhdessä seutuverkkojen kanssa ja uusi kumppanimme 1.3.2025 alkaen on Lounea!

Lähetimme Lounean kanssa asiakkaillemme asiakaskirjeen muutoksista koskien käytäntöjä niin yhteystietojen kuin vikapalvelun sekä laskutuksen osalta. Kuluttajaliittymien liittymänopeudet ja hinnat pysyvät ennallaan. 

IPTV palveluun on tullut muutos. IPTV palvelun toimittaa Lounea

IPTV-palvelusta on tullut jo asiakkaillemme tekstiviestiä Lounealta, sieltä löytyy hyvä tarjous niille, joilla on ollut IPTV käytössä, suosittelemme tutustumaan tarjoukseen ja tilaamaan palvelun, jos palvelua haluaa käyttää jatkossa!

Hyvää kevään alkua!

YHTIÖN YHTEYSTIEDOT:

TILAUKSIIN JA SOPIMUKSIIN LIITTYVÄT TIEDUSTELUT

asiakaspalvelu@oulaistenkuitu.fi

Verkkopäällikkö

Veli-Pekka Kiviniemi

puh. 044 479 3203

sähköposti: veli-pekka.kiviniemi@oulaistenkuitu.fi

SEUTUVERKKOJEN YHTEYSTIEDOT:

ASIAKASPALVELU TUOTTEET JA LASKUTUS palvelee

arkisin klo 9-18 ja lauantaisin klo 12-16

puh. 09 6829 6015

sähköpostitse: asiakaspalvelu@lounea.fi

ASIAKASTUKI TEKNISET HAASTEET palvelee

arkisin klo 9-18 ja lauantaisin klo 12-16

puh. 09 6829 6012

sähköpostitse: asiakastuki@lounea.fi

Muina aikoina VIKAILMOITUKSET 24/7  asiakastuen kiinnioloaikoina numeroon 0800 30304